受信トーク機能の概要 #
受信トーク一では、ユーザーから送信された最新のメッセージを時系列で確認できます。未読・既読のステータスや受信日時、メッセージ内容、ラベルなどが一覧で表示され、対応の優先度を把握しやすい構成になっています。
「要返信」「対応中」「重要」などのラベルを活用することで、チーム内での対応管理もスムーズに行えます。
受信トーク画面の説明 #
コミュニケーション > 友だち > 受信トーク
一覧画面について #
① 最新／未読フィルタ：
「最新のみ」「未読のみ」など、表示対象のメッセージをフィルタリングできます。
② ラベルフィルタ：
「要返信」「対応中」「重要」など、特定のラベルが付いたトークだけを絞り込むことができます。
③ キーワード検索：
チャット本文に含まれる文章のみを対象に検索できます。
④ 検索結果数：
現在の条件に該当する受信トークの件数が表示されます。
⑤ No.：
一覧における通し番号です。
⑥ ステータス：
「未読」の場合はオレンジ色で表示され、対応の優先度がわかりやすくなっています。
⑦ 受信日時：
メッセージを受信した日時が表示され、時系列で並べ替えも可能です。
⑧ 名前：
送信者の名前が表示されます（プロフィール画像付き）。
⑨ メールアドレス：
登録されている場合、送信者のメールアドレスが表示されます。
⑩ メッセージ：
受信したメッセージの内容が一部表示されます。クリックすると該当ユーザーとのチャット画面に遷移し、返信や詳細の確認が可能です。
⑪ ラベル：
メッセージの対応状況に応じて「要返信」「対応中」「重要」などのラベルが表示されます。色分けにより識別が容易です。
⑫ サブメニュー：
リストの右端「︙」をクリックすることで、削除メニューを表示します。
・削除：リストを削除します