友だち詳細(活動)の概要 #
友だちの登録経路や、シナリオ・フォームなどでのアクション履歴を時系列で確認できるエリアです。ユーザーの動線や行動の把握、対応状況の確認などに活用できます。
登録ルート
友だちが最初に登録したルート(シナリオ・アンケート・流入経路など)が表示されます。どのキャンペーンやチャネル経由かを把握するのに便利です。
シナリオ
対象ユーザーがどのシナリオに参加したか、その進捗(完了/未完了)や登録日時が一覧で表示されます。「登録」ボタンから手動追加も可能です。
フォーム回答
診断テストやアンケートフォームの回答履歴が表示されます。各回答ごとに、リンクのコピーやデータのエクスポート操作が可能です。
① 登録ルート
ユーザーがどの導線・施策から登録されたかを確認できます。
「新規友だち登録」や特定のキャンペーンなど、ルートごとにラベルが表示されます。
② シナリオ
ユーザーが登録されたシナリオの履歴を表示します。
各行に進捗状況(例:1/1 完了)と完了マーク、配信日が記載されます。進行中や未読のステータスが今後反映されることもあります。
③ フォーム回答
ユーザーが過去に回答したフォームの履歴を確認できます。フォーム名と回答日時が表示され、縦に複数履歴が並びます。右端のメニューから詳細確認や編集・削除が行える場合もあります。
補足:シナリオ登録について #
登録ボタンの役割
登録ボタンをクリックすることで、選択したユーザーに対して対象のシナリオを手動で割り当てることができます。自動トリガーとは別に、個別対応や後追い施策などで必要な場合に使用します。
利用シーン
・キャンペーン開始後に漏れがあったユーザーにシナリオを配信したい場合
・管理画面上で手動追加したテストユーザーにシナリオを付与したい場合
・複数のシナリオを分岐ではなく手動で切り替えて管理したい場合
操作補足
ボタンを押下すると即時で登録が実行され、該当ユーザーのステータスが「0/○」から開始されます。既に登録済みのシナリオには表示されません。
補足:フォーム回答のサブメニューについて #
フォーム回答:サブメニューの機能
フォーム回答一覧に表示される各回答には、右端のサブメニュー(「︙」)から次の操作が可能です。
① ゴール1リンクコピー
回答者が診断後に遷移した「ゴールページ1」のURLをコピーします。
② ゴール2リンクコピー
診断によって分岐したもう一つの結果ページ(ゴールページ2)のURLをコピーします。
③ エクスポート
対象のフォーム回答内容をCSV形式でダウンロードします。
複数フォームの結果を個別に確認・集計したい場合に便利です。