概要 #
トランザクションメールとは、ユーザーのアクションやステータスに応じて自動で送信
されるメールのことです。
例えば、申込み完了通知、支払い完了連絡、予約確認、配送連絡など、ユーザーに対して
個別かつ即時に必要な情報を届ける目的で利用されます。
このメールはマーケティング要素よりも「通知」や「確認」の性質が強く、開封率や
即時性が求められるのが特徴です。
活用シーン
・フォーム送信後に自動で申込み受付完了を通知したい場合
・決済完了後に領収書や確認メールを即時送信したい場合
・定期購入や契約更新のタイミングで案内を自動化したい場合
・LINEやWebサイトで発生したアクションに対して、必要な情報をメールで追送したい場合
①トランザクションメールの設定方法 #
① メッセージタイトル
管理上の識別用タイトルを入力します。ユーザーには表示されません。
② カテゴリー
管理上の分類用カテゴリーを任意で選択します。
③ プラットフォーム
送信手段として「メール」が選択されている状態です。
④ メッセージタイプ
「トランザクションメール」を選択します。フォーム送信や決済などのアクションに連動して
自動送信される通知メールとして使用します。
⑤ 次へ
基本設定が完了したらクリックして次の設定ステップへ進みます。
⑥ メッセージタイトル
前ステップで入力したタイトルが表示されます。
⑦ 件名
受信者に届くメールの件名です。ユーザーの目に触れるため、メールの内容がわかりやすく
伝わる件名を設定します。
⑧ 送信者名
送信元として表示される差出人の名前とメールアドレスです。
右側のチェックをONにすると、返信先としてもこのアドレスが使われます。
⚠ 注意事項
送信者名（差出人メールアドレス）を設定するには、事前に「設定 ＞ 一般 ＞ メール設定（ドメイン設定）」にて送信アドレスの設定を完了しておく必要があります。
設定が未完了の場合、差出人選択欄に候補が表示されず、送信者を指定できません。
詳しくは「メール設定について」をご確認ください。
⑨ 本文
各専用エディタにより、装飾やレイアウトを自由にカスタマイズできます。
・「HTMLメール」を選択すると、画像・リンク・文字装飾が可能です。
・「テキストメール」を選択した場合、装飾なしのプレーンテキストが設定できます。
⑩ 添付ファイル
メールにファイルを添付したい場合に設定します。ファイルサイズの制限にご注意ください。
⑪ スタイル
本文の背景色やレイアウト（左寄せ／中央など）、コンテンツ幅の調整が可能です。
テキストメールでも視認性を考慮した設定が行えます。
⑫ 次へ
設定が完了したら、次のステップに進みます。
⑬ メッセージタイトル
前ステップで入力した管理用のタイトルです。
⑭ 送信元
メールの送信者アドレスです。SPF・DKIM・DMARC が「OK」と表示されていることにより、
認証済みのドメインから送信されることが確認できます。
⑮ 宛先
メールの宛先名として、差し込みコードによる氏名表示を追加できます。
%LASTNAME%%FIRSTNAME% などのプレースホルダーを使用して、個別対応のような
メール表現が可能です。
⑯ 重要度
メールの重要度を「高」「なし」「低」から選択します。受信者のメールクライアントで表示される
優先度に影響します（メールによっては無視されることもあります）。
⑰ 送信アクション
このトランザクションメールを送信した直後に実行されるアクションを設定できます。
例えば「タグ追加」により「トランザクションメール送信」などの管理用タグを付与可能です。
⑱ 開封時アクション
メールが開封された際に実行されるアクションを設定できます。
特定リストへの追加などに活用できます。
⑲ エラーアクション
送信先がエラーとなった場合の処理を設定できます。
例えば再送リストへ振り分ける処理などに対応可能です。
⑳ 送信ディレイ
送信を指定秒数遅延させることができます。時間調整や、他メッセージとの間隔を保つ際に
使用します。
㉑ 完了ボタン
すべての設定が完了したらクリックして確定します。
補足：プレビュー画面の表示について #
① プレビューボタン
作成中のマーケティングメールの内容を右側に即時反映して表示します。
実際に配信されるレイアウト・文面を確認できるため、誤字脱字やスタイルの崩れを事前に
チェックできます。
② プレビュー表示エリア
プレビュー画面には、件名・プリヘッダ・送信元・宛先・本文がすべて表示されます。
宛名差し込み（%LASTNAME% %FIRSTNAME%など）やリンク、HTMLスタイルの反映状況も
確認できます。このエリアで配信前に最終的な見た目を確認し、クリックテストや表現の整合性も
チェックしておくことが推奨されます。
③「PC画面プレビュー」
クリックすると、別ウィンドウ（ポップアップ）でPCメールとしての実際の見え方を再現した
プレビューが表示されます。特に表組み・余白・フォントサイズなど、PC表示環境での視認性を
確認したい場合に有効です。