①新規コメント応答 #
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①新規コメント応答の作成
新しいコメント応答を追加するボタンです。
クリックすると、タイトルやカテゴリー、プラットフォームなどの入力フォームが表示されます。
コメント応答の新規作成では、対象プラットフォーム・キーワード・応答メッセージなどを指定し、インスタグラムに投稿されたコメントへ自動応答を設定できます。
応答先として「DMでの返信」や「投稿コメントへの返信」などを個別に設計できるため、目的に応じた細やかな対応が可能です。
②新規作成 — Step1 #
① タイトル
管理用の名称を入力します（ユーザーには非表示）。
一覧画面でわかりやすくなるよう、応答内容に即した具体的なタイトルを推奨します。
② カテゴリー
任意で応答内容に対する分類タグを設定できます。
カテゴリーによって一覧画面でのフィルタリングがしやすくなります。
③ プラットフォーム
対象プラットフォームとして「インスタグラム」のみが選択可能です。
④ 応答タイプ
応答対象となるコメントの種別を指定します。以下の4タイプから選択可能です：
・投稿コメント
・ストーリーズ返信
・ライブコメント
・リールズコメント
⑤ 対象投稿
応答を適用する投稿の範囲を指定します。
「全ての投稿」「特定の投稿」「次の投稿」の中から選択します。
⑥ 期限
応答の有効期間を設定できます。
未設定の場合は常時有効となります。
⑦ 条件
応答を実行させるユーザー条件（タグ保有、友だち情報など）を追加設定できます。
条件指定がない場合は全ユーザーが対象となります。
③新規作成 — Step2 #
① キーワード
コメント応答のトリガーとなる語句を設定します。複数登録可能です。
一致方法は以下の3つから選択できます：
・完全一致：コメント全体と一致する場合に反応
・部分一致：一部に語句が含まれていれば反応
・前方一致：語句でコメントが始まっていれば反応
② 応答メッセージ
条件に一致した際に送信されるDMの本文を入力します。
プレーンなテキスト形式で記載可能です（最大2000文字）。
③ アクション
応答メッセージ送信後に実行する追加処理を指定します。
例：タグの付与、リストへの追加など。
④ コメント応答
投稿コメントへの返信設定です。「あり」にした場合、該当コメントに対して自動で返信されます。
※複数返信候補がある場合はランダムに1件が選ばれます。
⑤ 保存
設定が完了したら「保存」ボタンを押すことでコメント応答が作成されます。
内容に問題がなければ一覧に反映され、設定が有効となります。
④反映された投稿およびDMの表示例 #
投稿コメントへの自動返信
ユーザーがインスタグラムの投稿に「感謝しています」とコメントした際、条件に一致した場合、設定済みの返信が自動でコメント欄に投稿されます。
例：
「ありがとうございます！また何かご質問などあればDMなどで対応しますのでお任せください！」
DMでの自動応答
DM送信設定がある場合、キーワードに一致したコメントが投稿されると、DMでも自動メッセージが送信されます。
例：
「こちらこそ、ありがとうございます！また何かあればいつでもお知らせください！」
⑤キーワードの設定について #
コメント応答の発動条件となる「キーワード」は複数登録が可能です。
各キーワードには個別に一致条件（完全一致・部分一致・前方一致）を指定でき、コメント内容に応じた柔軟な自動返信の設計が行えます。
① キーワード入力欄
ユーザーがインスタグラム投稿に入力するコメント内容を想定してキーワードを1件ずつ入力します。
② 一致方法の選択
コメントがキーワードに一致したと判断する条件を指定します。以下の3種類から選択可能です：
・完全一致：コメント全文とキーワードが完全に一致した場合に応答が発動
・部分一致：コメントの一部にキーワードが含まれていれば応答が発動
・前方一致：コメントがキーワードで始まっていれば応答が発動
③ 追加ボタン
キーワードと一致条件を指定後、「追加」ボタンをクリックすることでリストに登録されます。
登録後は一覧表示され、不要な項目は削除することも可能です。