新規ラベル登録 #
コミュニケーション > 属性管理 > トークラベル > 新規ラベル登録
①新規ラベルの作成
新しいラベルを追加するボタンです。
クリックすると、トークラベル名やカラー、説明などの入力フォームが表示されます。
① トークラベル名:
作成するラベルの名前を入力します。ステータスや対応内容に応じて「対応済」「要確認」「重要」など自由に設定可能です。ラベル名は画面上にそのまま表示されます(※必須項目)。
② カラー:
ラベルの背景色と文字色を選択します。視認性を高めるために、用途別に色を分けて設定しておくと管理がしやすくなります(※必須項目)。
③ 説明:
ラベルの用途や目的を記録する任意項目です。他の運用担当者にも意図が伝わるように明確に記述すると運用効率が向上します。
④ 新規登録ボタン:
入力された情報でトークラベルを登録します。必須項目(①・②)が未入力の場合は登録できません。
✔ チェックマーク横のプレビュー:
入力した「ラベル名」と選択した「カラー設定」がリアルタイムで反映され、チェックマーク横にラベルのプレビューが表示されます。実際の見た目を事前に確認できるため、デザイン確認や誤設定防止に役立ちます。
受信トーク画面でのラベル表示例 #
受信トーク一覧には、各メッセージの右端にトークラベルが表示されます。これにより、対応状況や優先度が一目でわかるようになります。
例えば、「重要」ラベルは赤色、「要返信」は青、「対応中」はオレンジ、「対応済」は緑色で表示され、視認性の高い運用が可能です。